Información sobre el derecho de desistimiento & Modelo de formulario de desistimiento

Los consumidores tienen el derecho de desistimiento conforme a las condiciones siguientes, entendiéndose por consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con una finalidad que no pueda atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir de este contrato sin necesidad de indicar el motivo.

El plazo de desistimiento es de:

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, un correo electrónico o una carta enviada por correo postal) dirigida a CLEVERLOG-AUTOTEILE GmbH, Westhafenstraße 1, 13353 Berlín, Alemania, teléfono: (+34) 518 89 07 33, correo electrónico: [email protected]. Puede utilizar el formulario de desistimiento que se adjunta, aunque no es obligatorio.

También puede ejercer su derecho de desistimiento en línea a través de la página web, en la dirección https://www.motointegrator.es/pedir/contract-cancellation/. Si utiliza esta función en línea, le enviaremos sin demora indebida un acuse de recibo del desistimiento en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), que incluirá su contenido y la fecha y hora de presentación.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación sobre el ejercicio de su derecho antes de que finalice dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (excepto los costes adicionales que se deriven de que haya elegido un tipo de envío distinto del envío estándar más económico que ofrecemos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

En los contratos que impliquen la entrega de bienes, podremos negarnos a reembolsar el pago hasta que hayamos recibido los artículos de vuelta o hasta que nos haya presentado una prueba de su devolución, según lo que ocurra primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en todo caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que nos comunique la cancelación de este contrato. El plazo se considera cumplido si envía los bienes antes de que finalicen los catorce días.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo deberá asumir la disminución del valor de los bienes si esta se debe a un uso de los mismos que no sea necesario para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento. Si ha solicitado que los servicios comiencen durante el período de desistimiento, deberá abonarnos una cantidad proporcional, correspondiente a la parte de los servicios ya prestados hasta el momento en que nos notifique el ejercicio de su derecho de desistimiento, en relación con el total de los servicios previstos en el contrato.

Indicaciones generales

  1. Evite dañar o ensuciar la mercancía. Devuélvala en su embalaje original, incluyendo todos los accesorios y elementos del mismo. Si fuera necesario, utilice un embalaje protector adicional. En caso de no disponer del embalaje original, asegúrese de emplear un embalaje adecuado que proteja la mercancía frente a posibles daños durante el transporte.
  2. Por favor, no nos devuelva la mercancía a portes debidos.
  3. Tenga en cuenta que los puntos 1 y 2 mencionados anteriormente no son requisitos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Formulario de desistimiento

Solo deberá completar y enviar este formulario si desea ejercer su derecho de desistimiento del contrato.

CLEVERLOG-AUTOTEILE GmbH
Westhafenstraße 1
13353 Berlín, Alemania
Correo electrónico: [email protected]

Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes productos (*)/la prestación de los siguientes servicios (*)

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Pedido el (*)/ ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del/de los consumidor(es)

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Dirección del/de los consumidor(es)

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Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)

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Fecha

(*) Tachar lo que no corresponda